FAQ (Häufig gestellte Fragen)

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Installation & Setup:

Wie erhalte ich eine Upgrade-Lizenz für GS 6?

Um eine Upgrade-Lizenz zu kaufen, öffnen Sie GarageSale 6 und wählen Sie "Lizenz kaufen..." aus dem "GarageSale"-Menü. In dem folgenden Fenster können Sie Ihre Upgrade-Lizenz erwerben.
Mehr Infos zu Preisen und Upgrades

Wie erhalte ich meine kostenlose Upgrade-Lizenz für GS 6?

Um die kostenlose Upgrade-Lizenz zu erhalten, öffnen Sie GarageSale 6 und wählen Sie "Lizenz kaufen..." aus dem "GarageSale"-Menü. In dem folgenden Fenster können Sie Ihr kostenloses Upgrade erhalten, wenn Sie die Vorraussetzungen erfüllen.
Mehr Infos zu Preisen und Upgrades

Wie installiert man GarageSale korrekt?

Das einzige, worauf man achten muss, ist, dass man das GarageSale-Programm-Icon vom Disk Image in irgendeinen Ordner auf der Festplatte legt (z.B. in den Programme-Ordner). GarageSale nicht vom Disk Image starten.
GarageSale Video Tutorial: Installation ›››
Online Manual ›››

Warum muss man ein "Token" von der eBay-Website herunterladen?

GarageSale ist ein zertifiziertes eBay-Programm. Damit das Einstellen von Auktionen mit solchen zertifizierten eBay-Programmen funktioniert, wird dieses Token von eBay benötigt. Auf der Autorisierungs-Website von eBay stellt man dies sicher. Das Token wird im systemeigenen "Schlüsselbund" verschlüsselt gespeichert.
Optionen & Einstellungen:

Funktioniert GarageSale auch mit eBay Stores?

Selbstverständlich!
Dazu gibt es einen eigenen Bereich in dem GarageSale-Online-Handbuch.

Kann man GarageSale mit unterschiedlichen eBay-Seiten verwenden?

Ja! Im Informations-Fenster unter "Erweitert" kann man die eBay-Site für jede Auktion festlegen.

Wie stellt man Auktionen zeitgeplant ein?

Dazu muss man ein "Ereignis" erstellen: Man wählt alle gewünschten Auktions-Vorlagen in der Liste links aus und klickt dann in der Toolbar auf "Neues Ereignis". Nun kann man über das Informationsfenster sekundengenau einstellen, wann die Auktion(en) gestartet werden sollen. Nicht vergessen die Auktionsvorlagen vorher überprüfen zu lassen!
GarageSale Video Tutorial: Auktionen geplant starten ›››
Online Manual ›››

Wie kann man Auktionen wiedereinstellen bzw. überarbeiten?

Dazu wählt man einfach die entsprechende Auktionsvorlage aus und klickt im Informationsfenster unter "Auktionen" auf "Ändern" bzw. "Wiedereinstellen". Um mehrere laufende Auktionen auf einmal zu überarbeiten, wählt man aus dem "Vorlage"-Menü "Laufende Auktionen ändern" aus.
GarageSale Video Tutorial: Auktionen überarbeiten ›››
Online Manual ›››

Was bedeuten die Farben und Symbole auf den Icons in der Leiste links?

Farben und Symbole signalisieren den Status der Auktion bzw. Auktionsvorlage. Die GarageSale Legende verrät Details.

Wieviele eBay-Accounts kann man mit GarageSale verwenden?

GarageSale unterstützt soviele Accounts wie man möchte!
Online Manual ›››

Wie stellt man "kostenlosen Versand" ein?

Einfach "0,0" in das Versandkostenfeld eingeben. eBay wandelt dies automatisch zu "kostenloser Versand" um.
Fehlermeldungen:

Fehlermeldung '21916884: Für diese Kategorie ist ein Artikelzustand nötig'.

Seit dem 27. Juli hat eBay die Artikelzustands-Bezeichnungen für viele Kategorien geändert und die alten Bezeichnungen damit ersetzt. Das neue GarageSale 6 bzw 5.5 unterstützt eBays neue Artikelzustands-Bezeichnungen. Man muss sie über das neue "Zustand" Auswahlmenü im Informationen-Fenster>Optionen auswählen:

Mehr Infos zu den neuen Artikelzuständen
Online Manual ›››

Ich bekomme eine Fehlermeldung bzgl. der "Versandzeit" oder "Bearbeitungszeit"?

Diese Einstellung findet man im Informationsfenster>Optionen ("Bearbeitungszeit"). Man kann die Bearbeitungszeit auch für alle Vorlagen auf einmal einstellen. Dazu wählt man alle gewünschten Vorlagen aus und ruft dann das "Change dispatch time"-Script aus dem Script-Menü auf.

Ich bekomme eine Fehlermeldung bzgl. der Kategoriedaten?

Von Zeit zu Zeit müssen in GarageSale eBays Kategoriedaten aktualisiert werden. Dazu öffnet man die GarageSale-Einstellungen>Kategorien und aktualisiert dort die Kategorie-Daten.

Was macht man bei einer Fehlermeldung bzgl. eines "Authorization Token"?

Von Zeit zu Zeit verlangt eBay das eBay-Token zu aktualisieren. Dazu öffnet man die GarageSale-Einstellungen>Account und aktualisiert dort das Token.
Online Manual ›››

Beim Starten einer Auktion erscheint eine Fehlermeldung von eBay?

Wenn man keine hilfreiche Meldung von eBay bekommt, kann es helfen die Auktion mit den gleichen Einstellungen direkt auf der eBay-Website einzustellen. Meistens wird dann eine eindeutigere Fehlermeldung von eBay angezeigt.

Ich bekomme den Fehler: "Cannot open host: user name or password was not accepted for login"

Die FTP-Einstellungen in den GarageSale-Preferences>Bilderserver müssen überprüft werden. Außerdem kann es helfen, die Option "mehrere Verbindungen nutzen" zu deaktivieren.

Fehler "240" beim Starten einer Auktion?

Diese Fehlermeldung von eBay weist darauf hin, dass eBay einen Begriff nicht zulässt oder es ein Problem (z.B. fehlende oder veraltete Einstellungen) mit dem eBay-Account gibt. Dies lässt sich meistens klären, in dem man eine Auktion direkt über die eBay-Website versucht zu starten.
Hilfeseite zu Fehler 240 ›››
Sonstiges:

Ist GarageSales kostenloser Bilderdienst wirklich kostenlos?

Ja! Mit GarageSale's free image service kann man bis zu 20 Bilder pro Auktion verwenden. (Bei normalen Auktionen - nicht bei Store-Artikeln.)
Online Manual ›››

Skaliert GarageSale meine Bilder automatisch auf die richtige Größe?

Falls eBays Bilder-Service (EPS) ausgewählt ist, skaliert GarageSale die Bilder auf die größte Größe, die von eBay unterstützt wird. Falls ein eigener Server ausgewählt wurde hält sich GarageSale an die in den "Bilderserver"-Einstellungen angegebenen Maße.

Kann man mit den GarageSale-Daten auf einen anderen Mac "umziehen"?

GarageSale speichert seine Daten im "GarageSale"-Verzeichnis unter ~Library/Application Support/GarageSale. Um die Daten auf ein anderes System zu überspielen, muss das komplette Verzeichnis an die gleiche Stelle im neuen System bewegt werden. GarageSale darf dabei nicht geöffnet sein!
Online Manual ›››

Warum ist GarageSale 6 ein kostenpflichtiges Upgrade?

Wir haben viel Arbeit und Zeit investiert, um GarageSale 6 zu verbessern und mit vielen neuen großartigen, vielgewünschten Funktionen auszustatten. Eine übersicht aller Neuerungen ist auf 'What's New'-Seite oder im Feature-Bereich zu finden.

Das Widget funktioniert nicht richtig?

Folgende Punkte überprüfen:
• das neueste Widget installieren ("Widget herunterladen" aus dem "GarageSale"-Menü auswählen)
• sicherstellen, dass "Verfolgung" in den GarageSale-Einstellungen aktiviert ist
• die alt-Taste gedrückt halten und "Alle Auktionsstände herunterladen" aus dem Auktion-Menü wählen
• falls aufgefordert dem "GarageSaleHelper" Zugriff zum "Schlüsselbund" gewähren
• manchmal hilft auch ein Neustart des Macs

Wie passt man GarageSales Toolbar an?

Mit einem Rechts-Klick (oder ctrl-Klick) auf die Toolbar klicken und "Symbolleiste anpassen" auswählen. Nun kann man z.B. Icons für die Einstellgebühren oder zur überprüfung der Vorlagen in die Toolbar legen!

Video Tutorials

Sehen und hören, wie GarageSale funktioniert:
Video Tutorial: Grundlagen ›››
(10:07 min)

Video Tutorial: Installation ›››
(0:37 min)

Video Tutorial: Auktionen planen ››› (2:35 min)

Video Tutorial: Auktionen überarbeiten ››› (2:04 min)

Video Tutorial: Tipps & Tricks ››› (5:44 min)

Hilfe-Menü

Rufen Sie die GarageSale-Hilfe ganz einfach über das integrierte Hilfe-Menü auf.Hilfe-Menü

Online-Anleitung

Das aktuelle GarageSale-Online-Handbuch ist hier zu finden.

Printed Manual (GS 5)

Cortero Publishing hat eine gedruckte Version der GarageSale-Anleitung veröffentlicht (englisch). GarageSale: The Manual

GarageSale User Group

Besuchen Sie die sehr aktive GarageSale User Group, um sich mit anderen GarageSale Benutzern auszutauschen. Diese Yahoo!-group kann als Forum oder als Mailing-Liste verwendet werden.

Verlorene Lizenzen

Falls Sie Ihre GarageSale-Lizenz verloren haben, können Sie diese im Lost Licenses-Bereich anfordern.

Kontakt

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